Управление рабочими процессами. Управление рабочими процессами. Распределение обязанностей среди сотрудников подразделения. Постановка задач, оптимизация плана, определение контрольных точек на стадии выполнения. Контроль входных данных и результатов выполнения задач. Разработка регламентов и процессов обеспечения гарантированной работы распределенной ИТ структуры. Разработка схем связи структурных сегментов Участие в развитии бизнес проекта "мойки и рестораны" Участие в развитии бизнес проекта "авто бизнес" Подготовка презентации проекта доступа клиентов к сервисам компании с использованием современных технологий бесконтактной аутентификации. Определение миссии и стратегических задач. Разработка плана. Успешное внедрение проекта и тестирование результатов. Автоматизация учета оборудования, его перемещения и списания. Подбор поставщиков услуг связи и передачи данных. Анализ, заключение и ведение договоров. Поддержка и развитие ИТ структуры компании силами подразделения и с использованием заемного труда (outsourcing). В подчинении: 2-е сотрудников в офисе, 2-е сотрудников с разъездной работой, 2-а сотрудника в автоцентрах, 2-е сотрудников (за штатом) в иногородних офисах.

Работы в составе группы по запуску нового бизнес проекта компании (авто бизнес). Разработка структуры ИТ. Подготовка Плана работ и ТЗ. Контроль своевременности и точности выполнения работ подрядчиком согласно Плана и ТЗ. Участие в развитии бизнес проекта "мойки и рестораны" Подбор поставщиков услуг связи и передачи данных. Анализ, заключение и ведение договоров. Подготовка и установка на местах структурных единиц и узлов (рабочие места, интернет шлюзы, АТС, охранно-пожарные системы). Замена СКС, АТС и других единиц структуры ИТ без остановки работы подразделений компании во время реконструкции здания (перепланировка имеющихся и возведение новых этажей здания). Разработка и утверждение на уровне руководства процедур закупки оборудования и материалов. Процедур передачи и списания. Структуризация методов анализа проблем. Разработка процедур поддержки пользователей (helpdesk) и процедур обслуживания оборудования (HW support) Полный цикл технической поддержки РМ сотрудников компании независимо от расположения. Закупка оборудования и материалов. Подготовка новых РМ и ввод в эксплуатацию. Обучение пользователей. Разработка инструкций по работе с офисным оборудованием и ПО Обучение сотрудников на ключевых местах навыкам анализа проблем, связанных с ИТ структурой, и их решения в соответствии с инструкциями. Обучение сотрудника группы и передача ему дел по финансово-хозяйственной деятельности в подразделении В подчинении: 2-е сотрудников в офисе, 1 сотрудник с разъездной работой, 2-а сотрудника в автоцентрах, 2-е сотрудников (за штатом) в иногородних офисах.

Работы в составе группы по запуску нового бизнес проекта компании (мойки и рестораны). Разработка структуры ИТ. Подготовка Плана работ и ТЗ. Контроль своевременности и точности выполнения работ подрядчиком согласно Плана и ТЗ. Подготовка Плана и ТЗ на ввод в эксплуатацию СКС нового офиса. Контроль своевременности и точности выполнения работ подрядчиком согласно Плана и ТЗ. Подбор поставщиков услуг связи и передачи данных. Анализ, заключение и ведение договоров. Подготовка и установка на местах структурных единиц и узлов (рабочие места, интернет шлюзы, АТС, охранно-пожарные системы). Подбор, найм и обучение новых сотрудников группы технической поддержки (1 штатный в основной офис, 2-е на неполный раб.день в иногородних офисах). Полный цикл технической поддержки РМ сотрудников компании независимо от расположения. Закупка оборудования и материалов. Подготовка новых РМ и ввод в эксплуатацию. Обучение пользователей. Разработка инструкций по работе с офисным оборудованием и ПО Обучение сотрудников на ключевых местах навыкам анализа проблем, связанных с ИТ структурой, и их решения в соответствии с инструкциями. Ведение финансовой отчетности по закупкам и договорам. Достижения: Запуск нового бизнес проекта компании. Полный цикл договорной работы с поставщиками и подрядчиками.

Закупка оборудования и материалов. Ведение финансовой отчетности. Подготовка новых РМ и ввод в эксплуатацию. Обучение пользователей. Подготовка Плана и ТЗ на ввод в эксплуатацию СКС нового офиса. Контроль работы подрядной организации согласно утвержденного ТЗ. Подбор сотрудника в группу тех.поддержки. Обучение по настройке АТС и ОП системы. Установка и настройка АТС. Ввод в эксплуатацию. Обучение пользователей. Установка и настройка охранно-пожарной сигнализации. Полный цикл технической поддержки РМ сотрудников компании (3 территориально разнесённых офиса) Достижения: Закрепление приобретённых ранее навыков. Обучение (наставничество) нового сотрудника.

Анализ ИТ структуры компании. Подготовка предложения по модернизации. Подготовка плана замены АТС. Разработка ТЗ. Закупка материалов и оборудования согласно утвержденному ТЗ. Ревизия СКС. Внесение необходимых изменений в СКС. Самостоятельная установка и настройка АТС. Ввод в эксплуатацию. Обучение пользователей. Подготовка инструкций. Полный цикл технической поддержки РМ сотрудников компании (60-80 РМ). Закупка оборудования и материалов. Подготовка новых РМ и ввод в эксплуатацию. Обучение пользователей. Подготовка Плана и ТЗ на ввод в эксплуатацию СКС нового офиса. Поиск и найм "фриланс" для работ по прокладке и подключению СКС. Контроль работы "фриланс" согласно ТЗ. Установка и настройка охранно пожарной сигнализации. Самостоятельная подготовка РМ для нового офиса. Подключение оборудования на местах. Настройка АТС и интернет шлюза. Достижения: Замена действующей АТС без остановки рабочего процесса. Подготовка и ввод в структуру сети нового сегмента. Ввод в эксплуатацию сети ОП сигнализации.

Анализ ИТ структуры УЦ. По результатам анализа подготовка плана внедрения 1С в бухгалтерии. Внедрение, обучение пользователей, доработка 1С под требования руководства и бухгалтерии УЦ. Ревизия СКС. Функциональное расширение УПАТС Meridian 1. Обслуживание сети связи и сети передачи данных. Полный цикл технической поддержки РМ сотрудников УЦ. Полный цикл технической поддержки РМ учебных классов (компьютерные классы, классы автоматизации инженерного оборудования). Настройка, сопровождение и обслуживание 1С, УПАТС Meridian, учебных стендов и инженерных комплексов. Достижения: Внедрение системы 1С в бухгалтерии учебного центра. Обслуживание и доработка. По технической документации производителя разработан и введен в эксплуатацию учебный стенд по охранной и пожарной сигнализации. Подготовлен и введен в учебный процесс стенд – автоматизированное рабочее место оператора эксплуатации инженерной инфраструктуры в сфере ЖКХ. Внедрение и эксплуатация автоматической экзаменационной системы выдачи и проверки заданий.

Установка, настройка и обслуживание УПАТС Nortel-NorStar, KX-TD1232. Подготовка НИОКР в составе группы. Согласование схем связи. Проверка готовности систем связи перед запуском РН и РБ

Согласование схем связи. Проверка готовности систем связи перед запуском РН и РБ

Экономический Экономика торговли

1С платформа 7.7 Курсы конфигурирования и программирования

Настройка УПАТС Meridian 1 11C