Решение проблемных вопросов с клиентами, продажи услуг и оборудование мобильной связи, обучение сотрудников работе в магазине и рабочим программам.

Работа с клиентами в офисе Билайн. Консультация по оборудованию . Регистрация договоров, продажа оборудования и sim карт, подключение/отключение услуг, смена тарифных планов, разъяснение по счетам и подключённым платным услугам.

Прием заказа по телефону, создание счета 1С и дальнейшее отслеживание заказа до доставки клиенту. Решение возникающих проблем при доставках. Создание договоров с новыми клиентами и дальнейшее с клиентами сотрудничество.

Сбор, анализ отчетов региональных офисов, контроль отчетности предоставляемых региональными офисами, составление итоговых отчетных материалов, помощь главному сервисному менеджеру.

Прием поставок товара, контроль исполнения работы продавцов-кассиров в торговом зале, обучение нового персонала, открытие и организация работы новых магазинов, инкассация, составление отчетности, документооборот.

Менеджмент, Менеджмент